这两天我们李工去客户现场调试变频器，由于客户以前使用的变频器力矩不够大，一使用就经常报警。

       找到我们，就希望我们的三科变频器的工程师能给他解决这个问题，我们派遣了有多年变频器工作经验的李工，首先李工把他原来在用的变频器参数进行一一读取，查出设备的使用特性和对变频器的要求，了解清楚后，才对变频器进行安装、接线和参数设置。

因为原来的变频器有点老了，读取参数比较困难，李工大概花了半个小时才搞清楚。

没想到这客户等急了!

打电话要求公司赶紧换一个工程师过去，一个劲的断定我们李工肯定是不懂的，碰到这样一个急性子的客户，实在也是没办法。

要知道我们李工从事变频器行业已经有10多年，他如果遇到解决不了问题，很少有人能解决。很多别人解决不了的问题，经常是被他解决的。

今天遇到这样一个不理解他的客户，也实在是非常的无语。

我只能告诉客户，虽然我们李工看上去好像动作慢了一点，但实际我们是对客户负责，希望我们来了，能够一次性帮他解决所有的问题，让变频器使用性能达到最好。

       敬爱的客户朋友们，既然选择相信我们三科变频器，我们就要抱着精细和负责任的态度去为你解决问题。