变频器坏了,怎么办?变频器用户渴望有一家专业从事变频器维护的企业、而且希望兼备价格便宜的、技术可靠的、流程快捷的专业服务公司来帮忙解决问题。但目前市场上各维修公司,对外宣传基本都称自己专业,没有修不了的机器,这种情况你要怎么选?是不是价格低就好呢?接下来我们就从维修行业中所存在的部分“猫腻”,来帮助用户在维修时的选择。
猫腻一:无中生有,小病大治
将小故障说成大毛病,机器故障本身是由于连接松动、环境干扰等因素引起的,只要简单处理即可排除故障,却谎称要更换零配件,收取配件费和维修费。明明可以维修的,却一定要更换,更换板卡收取高价。对于这种夸大故障、弄虚作假的行为,您不是专业人士看不清门道也只能乖乖掏钱啦。
猫腻二:“狸猫换太子”,以次充好
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分维修人员用廉价或旧的配件取代昂贵、质量好或没有坏的配件,用廉价或旧的配件取代原有配件,同时将低成本的配件描述为原厂商产品。这种做法通常来说难以发现,如果遇上你只能是自认倒霉,切记下次千万要长一点心。
猫腻三:暗度陈仓,预留故障
显然在保修期内,欺凌客户不了解保修规则或测试结果是人为的损坏,所以免费保修机需要支付维修费用。可以修理一次的机器,维修人员故意留下一条尾巴,让客户多次修理,使多次维修成本增加利润。
猫腻四:简化流程,能省就省
部分变频器修理人员会在维修过程中“偷工减料”,故障检测不按流程进行,修理到哪算哪,修理后的工程师检测是否合格,以及需要上电的负载测试是否合格,经常造成大量返工返修,让客户白白浪费时间和金钱。而且过程中也不提供诊断和检测报告。对顾客整个维修过程到底做了些什么不知道,对有问题的维修人员也没有标准可以参照检查。